Es muss nichts installiert werden. Das Casino läuft in einem mobilen Browser und lässt sich mit wenigen Fingertipps auf dem Startbildschirm anheften. Was man jedoch einplanen sollte, ist das, was man mit dem Smartphone noch tun muss: Dokumente versenden und ein Support-Gespräch auf einem Bildschirm führen, der gerade einmal so breit ist wie die eigene Hand.
Eine Browser-Version hat gegenüber einer installierten App zwei praktische Vorteile. Sie nutzen immer die aktuelle Version, da der Code jeweils neu abgerufen wird, anstatt nach einem festen Zeitplan aktualisiert zu werden. Außerdem befinden sich keine glücksspielbezogenen Inhalte in Ihrer App-Liste oder Ihrem Speicher, was manchen Spielern sehr wichtig ist.
Der Nachteil dabei ist, dass alles vom verwendeten Browser abhängt. Sitzungs-Cookies, gespeicherte Anmeldedaten und der Chat-Verlauf werden alle in den Website-Daten dieses Browsers gespeichert. Wenn Sie diese Daten löschen oder zu einem anderen Browser wechseln, werden Sie abgemeldet und der Chat-Verlauf geht verloren.
| Betriebssystem | Browser | Status |
|---|---|---|
| iOS 14 und höher | Safari, Chrome | Vollständig unterstützt |
| Android 8 und höher | Chrome, Firefox | Vollständig unterstützt |
| Windows und macOS | Jeder aktuelle Browser | Vollständig unterstützt |
Öffnen Sie die Website unter Safari, tippen Sie auf das Teilen-Symbol in der Symbolleiste, scrollen Sie zu „Zum Startbildschirm hinzufügen“ und bestätigen Sie die Auswahl. Das Symbol wird dann im Vollbildmodus ohne Adressleiste geöffnet.
Öffnen Sie die Website unter Chrome, tippen Sie auf das Menü mit den drei Punkten und wählen Sie „App installieren“ oder „Zum Startbildschirm hinzufügen“. Firefox bietet dieselbe Option in seinem eigenen Menü an.
Die Verknüpfung ist ein Lesezeichen mit einem Startprogramm, kein Download. Sie belegt keinen nennenswerten Speicherplatz und kann wie jedes andere Symbol entfernt werden.
| Funktion | Startbildschirm | Browser-Registerkarte |
|---|---|---|
| Komplette Spielebibliothek | Ja | Ja |
| Live-Dealer-Tische | Ja | Ja |
| Kasse und Auszahlungen | Ja | Ja |
| Datei hochladen | Ja | Ja |
| Belegter Speicherplatz | Keine | Keine |
Auf dem Desktop werden keine Einschränkungen gemacht. Was sich ändert, ist eher der Komfort als die Funktionalität: Spielinformationsfelder, die Wettverlaufsanzeige und die Seiten mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind zwar alle auf einem Smartphone lesbar, aber sie sind für einen größeren Bildschirm ausgelegt und erfordern das Scrollen.
Slots verbrauchen nur wenig Datenvolumen. Live-Tische hingegen schon, da es sich dabei um einen kontinuierlichen Videostream handelt, und eine Stunde an einem Live-Tisch verbraucht einen spürbaren Teil des monatlichen Datenvolumens und lässt das Handy dabei heiß werden.
Eine unterbrochene Verbindung mitten im Dreh sieht zwar beunruhigend aus, ist es aber selten. Die Runde wird auf den Servern des Betreibers ausgewertet, nicht auf Ihrem Smartphone. Das Ergebnis steht also fest, unabhängig davon, ob die Animation auf dem Bildschirm zu Ende läuft oder nicht. Öffnen Sie das Spiel erneut, und das Ergebnis wird in Ihrem Einsatzverlauf angezeigt. An einem Live-Tisch ist man weniger nachsichtig: Der Platz kann freigegeben werden, während Sie nicht da sind.
Das ist der Teil, den die meisten mobilen Seiten außer Acht lassen. Das Chat-Widget nimmt den gesamten Bildschirm ein, sodass Sie die Seite mit den Nutzungsbedingungen nicht lesen und gleichzeitig mit einem Mitarbeiter chatten können. Halten Sie die benötigten Informationen bereit, bevor Sie das Widget öffnen.
Senden Sie das Protokoll am Ende des Gesprächs an Ihre eigene E-Mail-Adresse. Auf einem Smartphone ist dies wichtiger als auf einem Desktop-Computer, da das Löschen der Website-Daten zur Behebung eines Ladeproblems – ein routinemäßiger Ratschlag jedes Helpdesks – gleichzeitig auch den Chat-Verlauf löscht.
Für das Hochladen von Dokumenten fotografieren Sie das Dokument bitte flach liegend bei Tageslicht, wobei alle vier Ecken im Bildausschnitt zu sehen sein müssen. Laden Sie das Bild direkt über den Browser hoch, anstatt es zunächst über eine Messaging-App zu versenden, da diese Apps Bilder so stark komprimieren, dass Kleingedrucktes unlesbar wird – und ein unlesbares Dokument führt zu einer Ablehnung statt zu einer Anfrage.