Lucky Casino Application

Il n'y a rien à installer. Le casino fonctionne dans un navigateur mobile et peut être épinglé sur l'écran d'accueil en quelques clics. Ce qu'il faut prévoir, c'est l'autre tâche que doit accomplir le téléphone : envoyer des documents et mener une conversation avec le service client sur un écran de la largeur de votre main.

Jouer sur mobileConnexion

Dans le navigateur plutôt que via un téléchargement

Une version accessible via un navigateur présente deux avantages concrets par rapport à une application installée. Vous disposez toujours de la dernière version, car le code est récupéré en temps réel plutôt que mis à jour selon un calendrier prédéfini. De plus, aucune trace liée aux jeux d’argent n’apparaît dans votre liste d’applications ni dans votre espace de stockage, ce qui est très important pour certains joueurs.

Le revers de la médaille, c'est que tout dépend du navigateur que vous utilisez. Les cookies de session, les identifiants enregistrés et l'historique des discussions sont tous stockés dans les données de site de ce navigateur. Si vous les effacez ou si vous changez de navigateur, vous serez déconnecté et l'historique des discussions sera perdu.

Système d'exploitationNavigateurStatut
iOS 14 et plusSafari, ChromeEntièrement pris en charge
Android 8 et versions ultérieuresChrome, FirefoxEntièrement pris en charge
Windows et macOSN'importe quel navigateur récentEntièrement pris en charge

L'épingler sur l'écran d'accueil

iPhone et iPad

Ouvrez le site dans Safari, appuyez sur l'icône de partage dans la barre d'outils, faites défiler jusqu'à « Ajouter à l'écran d'accueil » et confirmez. L'icône s'ouvre alors en plein écran, sans barre d'adresse.

Android

Ouvrez le site sur Chrome, appuyez sur le menu à trois points et sélectionnez « Installer l'application » ou « Ajouter à l'écran d'accueil ». Firefox propose la même option dans son propre menu.

L'une ou l'autre des plateformes

Ce raccourci est un signet doté d'un lanceur d'application, et non un fichier à télécharger. Il n'occupe pratiquement pas d'espace de stockage et peut être supprimé comme n'importe quelle autre icône.

Ce que tu emportes avec toi

FonctionnalitéÉcran d'accueilOnglet du navigateur
Catalogue complet de jeuxOuiOui
Tables avec croupier en directOuiOui
Caisse et retraitsOuiOui
Téléchargement de documentsOuiOui
Espace de stockage utiliséAucunAucun

Aucune fonctionnalité n'est supprimée sur la version pour ordinateur. Ce qui change, c'est le confort d'utilisation plutôt que les fonctionnalités : les panneaux d'informations sur les jeux, l'historique des paris et les pages consacrées aux conditions générales sont tous consultables sur un téléphone, mais leur mise en page est adaptée à un écran plus grand et nécessite de faire défiler la page.

Données, batterie et coupures de connexion

Les machines à sous ne consomment pas beaucoup de données. Ce n'est pas le cas des tables en direct, car il s'agit d'un flux vidéo continu : une heure passée à une table en direct épuisera une part non négligeable de votre forfait mensuel et fera chauffer votre téléphone.

Une déconnexion en plein milieu d’un tour peut sembler inquiétante, mais c’est rarement le cas. Le tour est validé sur les serveurs de l’opérateur, et non sur votre téléphone ; le résultat est donc déterminé, que l’animation s’affiche jusqu’au bout à l’écran ou non. Rouvrez le jeu et le résultat figurera dans l’historique de vos paris. Une table en direct est moins indulgente : votre place peut être libérée pendant votre absence.

Obtenir de l'aide par téléphone

C'est la partie que la plupart des pages mobiles négligent. Le widget de chat occupe tout l'écran ; vous ne pouvez donc pas lire la page des conditions générales et discuter avec un conseiller en même temps. Assurez-vous d'avoir sous les yeux toutes les informations dont vous avez besoin avant de l'ouvrir.

À la fin de la conversation, envoyez la transcription à votre propre adresse e-mail. Sur un téléphone, cela revêt davantage d'importance que sur un ordinateur de bureau, car le fait d'effacer les données du site pour résoudre un problème de chargement — un conseil classique donné par n'importe quel service d'assistance — supprime l'historique de la conversation en même temps.

Pour le téléchargement de documents, photographiez le document à plat, à la lumière du jour, en veillant à ce que les quatre coins soient bien dans le cadre. Téléchargez directement depuis le navigateur plutôt que d'envoyer d'abord la photo via une application de messagerie, car ces applications compressent suffisamment les images pour rendre les petits caractères illisibles, et un document illisible entraîne un refus plutôt qu'une demande.

Questions sur les appareils mobiles

Existe-t-il une véritable application dans les boutiques d'applications ?
Non. L'application « Play » s'exécute directement dans le navigateur et l'icône sur l'écran d'accueil est un raccourci vers celle-ci ; il n'y a donc ni fiche sur la boutique d'applications, ni téléchargement, ni mise à jour à installer.
La version pour l'écran d'accueil fonctionne-t-elle hors ligne ?
Non. Chaque tour est traité sur les serveurs de l'opérateur ; une connexion active est donc nécessaire tout au long du jeu. L'icône permet simplement d'ouvrir le site en plein écran.
Puis-je effectuer des dépôts et des retraits depuis mon téléphone ?
Oui. L'ensemble des fonctionnalités de la caisse est disponible, y compris le téléchargement des justificatifs, et les délais de paiement sont identiques à ceux de la version pour ordinateur.
Vais-je perdre un tour si mon signal est interrompu ?
Non. Le résultat est déterminé côté serveur et apparaît dans l'historique de vos paris lorsque vous vous reconnectez. Ne contactez le service client que si le solde semble toujours erroné par la suite.
Qu'est-ce qui consomme le plus de données : les machines à sous ou les tables de jeu en direct ?
Les tables en direct, et de loin, car elles diffusent une vidéo en continu. Utilisez le Wi-Fi pour la salle de jeu en direct et réservez vos données mobiles pour les machines à sous.
Est-ce que ça fonctionne sur une tablette ?
Oui, aussi bien sur l'iPad que sur les tablettes d'Android, et l'espace d'affichage supplémentaire facilite grandement la lecture des pages consacrées aux conditions générales et à l'historique des paris.