Je hoeft niets te installeren. Het casino werkt in een mobiele browser en kan met een paar tikjes aan het startscherm worden vastgezet. Waar je wel rekening mee moet houden, is wat je verder nog met je telefoon moet doen: documenten versturen en een gesprek met de klantenservice voeren op een scherm dat niet groter is dan je hand.
Een browserversie heeft twee praktische voordelen ten opzichte van een geïnstalleerde app. Je beschikt altijd over de nieuwste versie, omdat de code telkens opnieuw wordt opgehaald in plaats van volgens een vast schema te worden bijgewerkt. Bovendien staat er niets dat met gokken te maken heeft in je app-lijst of op je opslagruimte, iets waar sommige spelers veel waarde aan hechten.
Het nadeel is dat alles afhangt van de browser die je gebruikt. Sessiecookies, opgeslagen inloggegevens en de chatgeschiedenis worden allemaal opgeslagen in de sitegegevens van die browser. Als je deze gegevens wist of overschakelt naar een andere browser, word je uitgelogd en gaat de chatgeschiedenis verloren.
| Besturingssysteem | Browser | Status |
|---|---|---|
| iOS 14 en hoger | Safari, Chrome | Volledig ondersteund |
| Android 8 en hoger | Chrome, Firefox | Volledig ondersteund |
| Windows en macOS | Elke gangbare browser | Volledig ondersteund |
Open de website in Safari, tik op het pictogram ‘Delen’ in de werkbalk, blader naar ‘Toevoegen aan startscherm’ en bevestig. Het pictogram wordt vervolgens op volledig scherm geopend, zonder adresbalk.
Open de website in Chrome, tik op het menu met de drie puntjes en kies ‘App installeren’ of ‘Toevoegen aan startscherm’. Firefox biedt dezelfde optie in het eigen menu.
De snelkoppeling is een bladwijzer met een startknop, geen download. Het neemt geen noemenswaardige opslagruimte in beslag en kan net als elk ander pictogram worden verwijderd.
| Functie | Startscherm | Bladwijzer in de browser |
|---|---|---|
| Volledige spelbibliotheek | Ja | Ja |
| Tafels met live dealers | Ja | Ja |
| Kassa en opnames | Ja | Ja |
| Document uploaden | Ja | Ja |
| Gebruikte opslagruimte | Geen | Geen |
Op de desktop wordt niets achtergehouden. Wat verandert, is vooral het gebruiksgemak en niet zozeer de functionaliteit: de informatiepanelen over spellen, de inzetgeschiedenis en de pagina’s met de algemene voorwaarden zijn allemaal leesbaar op een telefoon, maar ze zijn ontworpen voor een groter scherm en je moet er wat doorheen scrollen.
Slots verbruiken weinig data. Live-tafels daarentegen wel, omdat het om een doorlopende videostream gaat; een uur aan een live-tafel verbruikt een aanzienlijk deel van je maandelijkse datalimiet en zorgt er bovendien voor dat je telefoon warm wordt.
Een verbinding die tijdens een draai wegvalt, ziet er alarmerend uit, maar is dat zelden. De ronde wordt afgehandeld op de servers van de exploitant, niet op je telefoon, dus de uitkomst staat vast, ongeacht of de animatie op het scherm wordt voltooid. Open het spel opnieuw en het resultaat staat in je inzetgeschiedenis. Een live-tafel is minder vergevingsgezind: de plaats kan vrijkomen terwijl je weg bent.
Dit is het deel dat de meeste mobiele pagina’s over het hoofd zien. De chatwidget neemt het hele scherm in beslag, waardoor je de pagina met de gebruiksvoorwaarden niet kunt lezen en tegelijkertijd met een medewerker kunt praten. Zorg dat je de benodigde informatie bij de hand hebt voordat je de widget opent.
Stuur het transcript aan het einde van het gesprek naar je eigen e-mailadres. Op een telefoon is dit belangrijker dan op een computer, omdat het wissen van sitegegevens om een laadprobleem op te lossen — een standaardadvies van elke helpdesk — in één keer ook de chatgeschiedenis verwijdert.
Voor het uploaden van documenten: fotografeer het document plat, bij daglicht, waarbij alle vier de hoeken binnen het kader vallen. Upload de foto rechtstreeks vanuit de browser in plaats van deze eerst via een berichtenapp te versturen, aangezien die apps afbeeldingen zodanig comprimeren dat kleine lettertjes onleesbaar worden, en een onleesbaar document wordt afgewezen in plaats van dat er een verzoek om wordt gedaan.